Programa piloto de Beckman Coulter y el servicio de salud nacional de Uganda

Beckman Coulter Life Sciences y la Iniciativa CARES en la lucha contra el VIH/SIDA se han asociado con el Servicio Nacional de Laboratorios de Salud de Uganda (UNHLS), dependiente del Ministerio de Salud con sede en Kampala, Uganda. La asociación se formó para apoyar a un programa piloto de fortalecimiento de los laboratorios. El programa piloto durará 12 meses y se centrará en mejorar la eficiencia operativa de los laboratorios en los centros de pruebas de VIH del país.

El UNHLS se ha convertido en un éxito de referencia con la implementación de los objetivos 90-90-90 de ONUSIDA y la consecución de progresos. A pesar del reconocido progreso, se puede lograr aún más para mejorar la salud del paciente: Charles Kiyaga, coordinador nacional del UNHLS y Steven Aisu, director del UNHLS, creen que la mejora continua de los procesos puede transformar un modelo de prestación de servicios ya exitoso en un sistema con cobertura más inclusiva. Uganda tiene una población de 35 millones de habitantes y 3000 laboratorios que sirven a pacientes de todo el país.

Superar los estándares actuales en cuanto a pruebas y cuidado de los pacientes motivan al UNHLS a investigar las oportunidades de mejora. Beckman Coulter y Uganda UNHLS se asociaron para explorar oportunidades que representen mejoras continuas del proceso. Con la aplicación del Sistema Empresarial Danaher (DBS) y el uso de los principios Lean Six Sigma, las dos organizaciones celebraron un taller de resolución de problemas. El taller se centró en la asignación de los procesos actuales en Uganda y en dónde se encuentran los mayores obstáculos para el éxito que evitan el funcionamiento óptimo del sistema.

El programa piloto enfatizará cuatro áreas identificadas para aumentar la eficiencia operativa en los centros de servicios dentro de una región designada del país. El Hospital Arua, ubicado en el noroeste de Uganda, fue seleccionado como centro piloto. El hospital Arua brinda atención a pacientes del noroeste de Uganda, Sudán del Sur y la República Democrática del Congo. Se seleccionó este centro para el programa piloto debido a su lejanía y su proximidad relativa a Kampala y a los servicios centrales del laboratorio de salud pública.

El programa piloto apunta a proporcionar una mayor efectividad de las pruebas minimizando al mismo tiempo la pérdida de pacientes para realizar el seguimiento. Los indicadores objetivo se medirán a diario y se generarán tendencias para mostrar el aumento del progreso. El resultado que se espera es que el programa piloto del UNHLS demuestre mejoras que influyan favorablemente a la forma en que se brindan los servicios y el respaldo a los objetivos 90-90-90 de ONUSIDA. El plan es implementar el nuevo estándar de trabajo en los centros de pruebas de VIH de Uganda tras la finalización del programa piloto de 12 meses.